■　未來媒體的終結(jié)者-虛擬現(xiàn)實(shí)

時(shí)間：2014-05-13 12:24 | 作者：jiuyi | 瀏覽量：

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   一、何為虛擬現(xiàn)實(shí)

虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，簡(jiǎn)稱VR）或稱虛擬環(huán)境（Virtual Environment，簡(jiǎn)稱VE）技術(shù)是二十世紀(jì)末發(fā)展起來的由應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的涉及眾多學(xué)科的高新實(shí)用技術(shù)，是在計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、人機(jī)接口技術(shù)、多媒體技術(shù)以及傳感器技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門交叉技術(shù)。它利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境，并通過多種傳感設(shè)備使用戶沉浸到該環(huán)境中去。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)旨在突破系統(tǒng)和用戶環(huán)境之間的界限，突破用傳統(tǒng)方法表達(dá)事物的局限，使人們不僅可以將任何想象的環(huán)境虛擬實(shí)現(xiàn)，并且可以在其中以自然的行為與這種虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)行交流。虛擬現(xiàn)實(shí)又被稱為幻境或靈境技術(shù)。
虛擬現(xiàn)實(shí)作為一門比較新的技術(shù)，從它初見端倪就引起了廣泛地關(guān)注。1992年，在法國(guó)召開了與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相關(guān)的名為“真實(shí)的與虛擬世界的界面”的國(guó)際會(huì)議，同年在美國(guó)的San Diego（圣迭戈），一批以醫(yī)學(xué)專家為主的科學(xué)家組織召開了名為“醫(yī)學(xué)中的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)”的學(xué)術(shù)會(huì)議。1993年，IEEE在Seattle（西雅圖）召開了第一屆虛擬現(xiàn)實(shí)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，會(huì)議吸引了大批科技工作者，并發(fā)表了大量有價(jià)值的論文。后來不久，IEEE的刊物Spectrum也組織了有關(guān)專集。在國(guó)內(nèi)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也越來越受到科技界的重視。
虛擬現(xiàn)實(shí)是一門集成了人與信息的科學(xué)。其核心由計(jì)算機(jī)生成的一些交互式三維環(huán)境組成。這些環(huán)境可以是真實(shí)的，也可以是通過想象構(gòu)建的模型，主要是為了通過人工合成的經(jīng)歷來表示和傳達(dá)信息。有了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，再復(fù)雜抽象系統(tǒng)概念的形成也可以通過具有確切含義的符號(hào)以某種方式來表示。虛擬現(xiàn)實(shí)融合了許多人的因素的，并且放大了它對(duì)個(gè)人感覺的影響。簡(jiǎn)單地說，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是建立在集成諸多學(xué)科（如心理學(xué)、控制學(xué)、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、實(shí)時(shí)分布系統(tǒng)、電子學(xué)、機(jī)器人及多媒體技術(shù)等）之上的，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)及硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人們可以通過視覺、聽覺、嗅覺以及觸覺等多維信息通道獲取信息的下一代高級(jí)用戶界面。

二、虛擬現(xiàn)實(shí)的特征

Grigore Burdea和Philippe Coiffet在著作“Virtual Reality Technology”一書中指出，虛擬現(xiàn)實(shí)具有三個(gè)最突出的特征，即人們稱道的 “3I”特性：交互性(interactivity)、沉浸感(Illusion of Immersion)和構(gòu)想性(imagination)。
交互性(interactivity)。交互性主要是指參與者通過使用專門輸入和輸出設(shè)備，用人類的自然技能實(shí)現(xiàn)對(duì)模擬環(huán)境的考察與操作的程度。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中的人機(jī)交互是一種近乎自然的交互，使用者不僅可以利用電腦鍵盤、鼠標(biāo)進(jìn)行交互，而且能夠通過特殊頭盔、數(shù)據(jù)手套等傳感設(shè)備進(jìn)行交互。計(jì)算機(jī)能根據(jù)使用者的頭、手、眼、語言及身體的運(yùn)動(dòng)，來調(diào)整系統(tǒng)呈現(xiàn)的圖像及聲音。使用者通過自身的語言、身體運(yùn)動(dòng)或動(dòng)作等自然技能，就能對(duì)虛擬環(huán)境中的對(duì)象進(jìn)行考察或操作。虛擬現(xiàn)實(shí)與通常CAD系統(tǒng)所產(chǎn)生的模型是不一樣的，它不是一個(gè)靜態(tài)的世界，而是一個(gè)開放的環(huán)境，它可以對(duì)用戶的輸入（如手勢(shì)，語言命令）做出響應(yīng)。例如用戶可以用手去直接抓取和移動(dòng)模擬環(huán)境中的物體，不僅有抓東西的感覺，還能感到物體的重量；用戶可以像現(xiàn)實(shí)中一樣拿起一把虛擬的火炬，并在虛擬環(huán)境中打開開關(guān)點(diǎn)燃它等等。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將從根本上改變?nèi)伺c計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的交互方式。
沉浸感(Illusion of Immersion)。沉浸感是虛擬現(xiàn)實(shí)最主要的技術(shù)特征，它是指參與者在純自然的狀態(tài)下，借助交互設(shè)備和自身的感知覺系統(tǒng)，對(duì)虛擬環(huán)境的投入程度。虛擬現(xiàn)實(shí)是通過計(jì)算機(jī)生成一個(gè)非常逼真的足以“迷惑”人類感知的虛幻世界，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生了類似于現(xiàn)實(shí)世界的存在意識(shí)或幻覺。人們不僅可以通過視覺和聽覺，還可以通過嗅覺和觸覺多維地感受到虛擬世界中所發(fā)生的一切，它們看上去是真的、聽起來是真的、動(dòng)起來也是真的。使用者與虛擬環(huán)境中的各種對(duì)象的相互作用，就如同在現(xiàn)實(shí)世界中的一樣。這種感覺是如此的逼真，以至于人們能全方位地沉浸其中。當(dāng)然，這也正是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)追求的終極目標(biāo)：力圖使用戶全身心地投入到計(jì)算機(jī)所創(chuàng)建的三維虛擬環(huán)境中，成為虛擬環(huán)境中的一個(gè)部分，處于身臨其境的感覺狀態(tài)，而不僅僅是旁觀者。
構(gòu)想性(imagination)。構(gòu)想性是指借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使抽象概念具像化的程度。虛擬現(xiàn)實(shí)不僅僅是一個(gè)媒體，一個(gè)高級(jí)用戶界面，它是為解決工程、醫(yī)學(xué)、軍事等方面的問題而由開發(fā)者設(shè)計(jì)出來的應(yīng)用軟件，它以夸大的形式反映了設(shè)計(jì)者的思想，比如在建造一座現(xiàn)代化的大廈之前，要對(duì)其結(jié)構(gòu)做細(xì)致的構(gòu)思。然而許多量化的設(shè)計(jì)圖紙的讀者只能是極少數(shù)的內(nèi)行人，而虛擬現(xiàn)實(shí)則可以用別樣方式同樣反映出設(shè)計(jì)者的構(gòu)思，只不過它的功能遠(yuǎn)比那些呆板的圖紙生動(dòng)和強(qiáng)大得多。所以某些國(guó)外學(xué)者稱虛擬現(xiàn)實(shí)為放大人們心靈的工具，或人工現(xiàn)實(shí)（artificial reality）。
實(shí)踐證明，虛擬現(xiàn)實(shí)除了上述“3I”基本特征之外，還應(yīng)該具備全息性特征。
全息性（Multi perceives）。全息性是指虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)能提供的感覺通道和獲取信息的廣度和深度。虛擬現(xiàn)實(shí)旨在提供多維感覺通道和類似現(xiàn)實(shí)的全面的信息，讓參與者通過全息傳感及反應(yīng)裝置，在虛擬環(huán)境中獲得視覺、聽覺、觸覺及嗅覺等多種感知，從而達(dá)到身臨其境的感受。全息性無疑是人們?nèi)硇某两教摂M現(xiàn)實(shí)最基本的前提條件和技術(shù)基礎(chǔ)。
至此，我們應(yīng)該建立一個(gè)共識(shí)：“3I＋M”就是虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的基本特征。

三、虛擬現(xiàn)實(shí)在大眾傳播中的作用

規(guī)避現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)，延伸感覺器官，彌補(bǔ)缺失信息。我們知道，新聞信息報(bào)道必須講求時(shí)效，尤其是一些突發(fā)的新聞報(bào)道，媒介追求的就是第一現(xiàn)場(chǎng)。雖然當(dāng)今媒體已經(jīng)付出了很多努力，盡最大可能給觀眾提供現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，但是，由于新聞現(xiàn)場(chǎng)（如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、雪崩以及火山噴發(fā)等）潛在的危險(xiǎn)，記者很難到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)，很難近距離拍攝和采訪，所以，媒體也很難讓受眾近距離感受新聞事件。而且，由于目前媒體技術(shù)水平的限制，信息的輸出除了訴諸于視覺（如報(bào)刊、電視和網(wǎng)絡(luò)等），就是訴諸于聽覺（如廣播電視和網(wǎng)絡(luò)等），而戰(zhàn)爭(zhēng)中炮彈的呼嘯而過的聲音和近距離爆炸的巨響與沖擊、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的熊熊大火的熱浪和煙塵的氣味以及周圍喧囂和嘈雜、水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的雷聲風(fēng)聲以及浸入水中的冰涼、地震現(xiàn)場(chǎng)地動(dòng)山搖的強(qiáng)烈震動(dòng)和樓宇倒塌的轟響、雪崩現(xiàn)場(chǎng)的雪浪沖擊和震天的山谷轟鳴、火山噴發(fā)的巖漿的灼熱與氣味等等，都是新聞受眾應(yīng)該感受而未能感受到的信息。任何新聞現(xiàn)場(chǎng)，都有許多可看、可聽、可嗅和可觸的多維信息，而媒體技術(shù)的有限性導(dǎo)致了當(dāng)今的媒體只能選擇其中的最為主要的和能夠被媒體編碼傳輸?shù)男畔?，傳播出來。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在信息傳播過程中可以重構(gòu)有潛在危險(xiǎn)的新聞現(xiàn)場(chǎng)，讓受中在虛擬的戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、雪崩以及火山噴發(fā)等新聞現(xiàn)場(chǎng)切身感受到全息的信息，不僅能看到現(xiàn)場(chǎng)的形色與動(dòng)態(tài)，能和聽到現(xiàn)場(chǎng)的聲音，還能嗅到現(xiàn)場(chǎng)的氣味，能觸到現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)感與分量等。前段時(shí)間，第二次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道中，有的廣播電視媒體也初步部分的借用了虛擬現(xiàn)實(shí)的手法，分析作戰(zhàn)雙方的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，在新聞信息傳播中獲得普遍的贊譽(yù)。虛擬現(xiàn)實(shí)將在最大程度上逼真再現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，延伸受眾感覺器官，彌補(bǔ)缺失信息。
打破時(shí)空限制，建立娛樂社區(qū)，增強(qiáng)交互功能。在目前大眾傳播中，媒體挖空心思，開發(fā)了很多娛樂項(xiàng)目。尤其是在廣播電視中，通過開發(fā)游戲娛樂節(jié)目來提高收視率。但是，現(xiàn)有的媒體技術(shù)提供的娛樂平臺(tái)，很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)時(shí)在線互動(dòng)。最近，央視第5頻道（體育頻道）開辦的E-SPORT欄目，旨在開發(fā)一種基于新媒傳技術(shù)的互動(dòng)游戲（人—機(jī)互動(dòng)或人—機(jī)—人互動(dòng)），以吸引游戲愛好者共同關(guān)注或參與。如基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬的足球比賽。雖然這種互動(dòng)帶有虛擬現(xiàn)實(shí)的部分特征，大它與真正的虛擬現(xiàn)實(shí)還相去甚遠(yuǎn)。
虛擬現(xiàn)實(shí)提供的是全息的信息感知，媒體可以借助虛擬社區(qū)打破時(shí)空限制，建立虛擬社區(qū)，在這個(gè)社區(qū)中，不同物理空間的參與者可以通過交互系統(tǒng)，作為虛擬社區(qū)的一員，于其他參與者共同處于“同一個(gè)時(shí)空”，大家可以在虛擬的環(huán)境中“圍坐在圓桌旁”討論共同的話題，或者參與者在“主持人”的組織下，同時(shí)參與一種游戲比賽，如參與者可以在虛擬的環(huán)境中進(jìn)入方程式賽車，與其它的參與者共同馳騁在賽道上，體驗(yàn)比賽過程直到比賽結(jié)束。就拿足球比賽游戲來說，基于虛擬現(xiàn)實(shí)的玩家不必同時(shí)處在同一個(gè)物理空間，他們中的每一位分別在不同的地方借助交互系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)，進(jìn)入到虛擬環(huán)境中來，“相聚在同一方綠茵場(chǎng)上”，玩家自身就是虛擬綠茵場(chǎng)上的一名球員，對(duì)陣的雙方可以自由分組搭檔或由“主持人”分組，形成不同的“足球俱樂部”。在所有的準(zhǔn)備工作完成后，“球員”就可以在逼真的虛擬環(huán)境中“真正地踢球”，不僅能感受到球員的沖撞，也能體驗(yàn)到踢球時(shí)球的反作用力，而且還能聽到球員的喊聲、觀眾的叫嚷聲以及裁判的笛聲，甚至在不經(jīng)意之中被迎面飛來的足球撞痛面門也是有可能發(fā)生的。玩家感受到的刺激逼真得就像在現(xiàn)實(shí)的綠茵場(chǎng)上一樣。這一切使得玩家全身心地沉浸娛樂之中。而現(xiàn)有的媒體技術(shù)只能讓玩家坐在電腦建構(gòu)的無法介入界面前，用鼠標(biāo)拖著“桌面”上的角色球員到處跑，自己卻置身局外。基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供的高級(jí)用戶界面，我們有理由相信，舉辦虛擬現(xiàn)實(shí)世界杯（Virtual Reality World Cup）不僅是可能的，也是可行的。到那時(shí)，資本將源源不斷地流向媒體打造的虛擬現(xiàn)實(shí)的俱樂部，媒體也可以向社會(huì)發(fā)行虛擬現(xiàn)實(shí)的足球彩票……這里潛在的巨大商機(jī)自不必說，關(guān)鍵就看媒體如何運(yùn)作了。
重構(gòu)事物原型，夸張表現(xiàn)世界，提供直觀體驗(yàn)。在教育類信息傳播中，目前廣播電視是最有優(yōu)勢(shì)的。它可以利用現(xiàn)在傳媒技術(shù)，重構(gòu)已逝事物的原型，如侏羅紀(jì)的恐龍、冰川時(shí)代的劍齒虎等等都可以通過三維技術(shù)得以重現(xiàn)；我們周圍的世界有半徑以光年計(jì)算的宏觀宇宙，也有肉眼難以了解的豐富的微觀世界，在復(fù)雜的世界都可以在電視機(jī)提供的界面上用夸張的方法（放大或縮小）呈現(xiàn)給觀眾。然而這樣的信息傳遞方式，總讓人難以切身感受到逼真的心理體驗(yàn)，看到的和聽到的仍然是間接的信息。
對(duì)事物進(jìn)行直觀體驗(yàn)，建立直接經(jīng)驗(yàn)需求在虛擬現(xiàn)實(shí)中是很容易實(shí)現(xiàn)的。通過交互系統(tǒng)，我們可以超越時(shí)空進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)的侏羅紀(jì)驅(qū)車遨游，與恐龍打交道，遠(yuǎn)可聞其聲，近可觀其形，甚至可以“走近”性情溫和的恐龍，觸摸它的肌膚，感覺它的體溫，了解它的氣味等。甚至可以向《侏羅紀(jì)公園》一樣，與性情殘暴的暴龍決一雌雄。對(duì)于宏觀世界的認(rèn)識(shí)，我們可以乘著虛擬的宇宙飛船進(jìn)入逼真的虛擬太空，可以像阿波羅號(hào)一樣來一次完美的登月旅行，也可以在縮小了時(shí)空的宇宙中向木星靠近……看看宇宙的繁華，聽聽宇宙的聲音，體驗(yàn)宇宙的速度……當(dāng)然，我們也可以進(jìn)入放大了的微觀世界，在血液循環(huán)系統(tǒng)中暢游，甚至可以選擇進(jìn)入紅細(xì)胞，去探求其中的奧秘。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以縮短時(shí)間，把需要幾十年甚至上百年才能觀察的變化過程在很短的時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出來。例如，生物中的孟德爾遺傳定律，用果蠅做實(shí)驗(yàn)往往要幾個(gè)月的時(shí)間，而虛擬技術(shù)在短短的十幾分鐘內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)。所有這一切無法親歷的世界卻被虛擬現(xiàn)實(shí)帶到了我們身邊，把直觀的感受給了我們，把直接的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給我們，這就是虛擬現(xiàn)實(shí)在教育類信息傳播中的最重要的貢獻(xiàn)。
重現(xiàn)歷史事件，再現(xiàn)歷史人物，參與歷史進(jìn)程。我們每個(gè)人都走過了一段歷史，也會(huì)回顧歷史，并從中得到教益。大眾傳媒也經(jīng)常長(zhǎng)篇累牘地反觀歷史，重現(xiàn)歷史事件和歷史人物。而這種重演歷史只能憑借視聽文本進(jìn)行敘述，作為無法走進(jìn)歷史的受眾，歷史只能是被遠(yuǎn)眺的過去，無法親歷，無法參與。無所不能的虛擬現(xiàn)實(shí)則會(huì)把我們帶入任何歷史時(shí)代，我們可以和遠(yuǎn)古的大禹一起翻山越嶺去治水，體驗(yàn)治水的艱辛；我們可以在太平盛世的大唐，登上寶殿，與唐王李世明分享大唐文明；我們還可以面對(duì)大清的慈禧太后，與她爭(zhēng)辯中國(guó)的歷史前程；我們還可以和歷史偉人毛澤東并肩戰(zhàn)斗，促膝暢談國(guó)運(yùn)，暢談國(guó)際國(guó)內(nèi)政治；我們可以參加抗日戰(zhàn)爭(zhēng)，游歷歷史古戰(zhàn)場(chǎng)……歷史唯物主義認(rèn)為，歷史就是歷史，是無法改變的。但是，我們渴求了解歷史的最好方法就是親歷和參與，在慢慢的歷史進(jìn)程中，我們可以作為某個(gè)歷史階段的一員參與其中，在虛擬的歷史階段，體驗(yàn)特定階段的文明和特征，真切感受歷史文明的進(jìn)程。
建構(gòu)故事情節(jié)，塑造人物角色，再造影視樣式。傳統(tǒng)意義上的影視都是由特定的專業(yè)演員演繹而成的。觀眾收看到的情節(jié)幾乎與自己無關(guān)，觀眾作為完全的旁觀者，冷眼觀看劇情的發(fā)展和劇中角色的喜怒哀樂。劇中的一切很難在觀眾的心中留下深刻烙印，原因是這樣的影視劇與觀眾自身的生活只是部分的相似，甚至相去甚遠(yuǎn)。而基于虛擬現(xiàn)實(shí)的影視劇完全就是生活本身，原因在于虛擬現(xiàn)實(shí)只是建構(gòu)了故事環(huán)境，包括燈光、場(chǎng)景、道具和服飾等等，劇情中的角色又參與者本人擔(dān)任，每個(gè)參與者（不是演員）帶著角色進(jìn)入虛擬場(chǎng)景中，看似在演習(xí)，其實(shí)是在經(jīng)歷酣暢淋漓的情感游戲和生活本身。如果說，我們可以把《西游記》用虛擬現(xiàn)實(shí)重新演繹的話，參與者需要扮演的角色除了幾位主人公之外，故事中涉及到的角色都應(yīng)該有，這樣，在虛擬現(xiàn)實(shí)的各種場(chǎng)景中，參與者就會(huì)親身體驗(yàn)西天取經(jīng)的艱辛和意義了。有了虛擬現(xiàn)實(shí)的影視劇，我們也可以進(jìn)入《007》的劇情，任意替換角色，任意選配搭檔，共同完成007所應(yīng)負(fù)有的任務(wù)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)介入影視領(lǐng)域，將會(huì)徹底改變影視樣式，讓影視從銀幕走向生活。
搭建購物平臺(tái)，綜合多種業(yè)務(wù)，創(chuàng)新個(gè)性服務(wù)。我們目前的廣播電視還沒有完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，電視購物還處在商品資訊發(fā)布的初級(jí)階段，數(shù)字化交易平臺(tái)還沒有搭建起來。即使有了數(shù)字化交易平臺(tái)，觀眾利用數(shù)字化終端購物，也只能選擇想要的商品，看看它的外觀，了解一下相關(guān)參數(shù)，僅此而已。而更多時(shí)候，我們?cè)谑袌?chǎng)上購物，一般都要經(jīng)過充分地“掂量”才能最后作是否購買的決定。然而現(xiàn)有的媒體技術(shù)不可能提供如此豐富的信息作為終端客戶選擇的依據(jù)?；谔摂M現(xiàn)實(shí)的交易平臺(tái)則可以提供逼真的市場(chǎng)空間，終端的客戶可以借用交互系統(tǒng)進(jìn)入虛擬的市場(chǎng)環(huán)境，親自“動(dòng)手”選擇商品，并且可以觸摸它的質(zhì)感，品嘗它的口感，一切就像在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中購物一樣。而且比現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)更為方便的是，顧客可以根據(jù)自己的需要，像虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中提供的“服務(wù)員”提出要求，讓她給出購物建議，并能進(jìn)行完善的導(dǎo)購，讓顧客夠得稱心如意的商品。雖然夠得的物品依然需要在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中由物流的商家負(fù)責(zé)配送，但就購物的前端過程而言，顧客受到完善的、人性的和個(gè)別化服務(wù)已足夠滿意了?；谔摂M現(xiàn)實(shí)的交易平臺(tái)不只是提供“商場(chǎng)購物”，還可以提供多種業(yè)務(wù)，只要是現(xiàn)實(shí)空間存在的交易，都可以移到虛擬現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行。虛擬現(xiàn)實(shí)不僅提供了實(shí)實(shí)在在的交易，更重要的是它提供了一種創(chuàng)新的個(gè)別化全程服務(wù)。凡是進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)交易系統(tǒng)的客戶，都可以受到“服務(wù)員”的引導(dǎo)和完善的服務(wù)，只要硬件系統(tǒng)允許，虛擬現(xiàn)實(shí)的服務(wù)員便可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)。虛擬現(xiàn)實(shí)帶給我們的將是全新的交易服務(wù)體驗(yàn)。

結(jié) 語：

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是二十世紀(jì)末才興起的一門嶄新的綜合性信息技術(shù)。由于它生成的環(huán)境是類似現(xiàn)實(shí)的、逼真的，人機(jī)交互是和諧友好的，因此虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將一改人機(jī)之間枯燥、生硬和被動(dòng)的現(xiàn)狀，將人們陶醉在流連忘返的工作環(huán)境之中。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域和交叉領(lǐng)域非常廣泛，幾乎到了無所不包、無孔不入的地步，虛擬現(xiàn)實(shí)在諸多方面的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的形成都有強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求和強(qiáng)大的技術(shù)驅(qū)動(dòng)。權(quán)威人士斷言，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將是21世紀(jì)信息技術(shù)的代表。它的發(fā)展，不僅從根本上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞胶蜕罘绞剑藗儗⒃谙硎墉h(huán)境中工作，在工作中得到享受。
在文章快要結(jié)尾的時(shí)候，需要補(bǔ)充說明一下尚未點(diǎn)破的文章標(biāo)題。之所以說虛擬現(xiàn)實(shí)是媒體的終結(jié)者，想必讀者應(yīng)該明了筆者對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的厚愛和歷史定位，它有傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)有的新媒體都無法相比的先天優(yōu)勢(shì)，這是不容懷疑的；至于它是不是已經(jīng)終結(jié)了媒體的未來發(fā)展，獨(dú)以為就在本世紀(jì)，只要虛擬現(xiàn)實(shí)逐步成熟完善起來并得到充分應(yīng)用而承擔(dān)了新一代媒體重任的時(shí)候，它已經(jīng)在全部意義上實(shí)現(xiàn)了媒體發(fā)展的終極目標(biāo)：以人為本。還有什么樣的媒體能夠比它更完善、更至高無上呢？